Siparişiniz için en doğru kargo ücretleri ödeme sırasında hesaplanacak ve görüntülenecektir.
Kargo firmaları
HepsiJet Kargo
MNG Kargo
Yurtiçi Kargo
Kargo firmalarının tahmini teslimat süresi
Kargo firmalarının siparişinizi adresinize teslim etme süresi 1-4 iş günü arasında değişmektedir.
Kargo Ücretleri
22.04.2024 tarihi itibariyle MNG Kargo ücreti 80 TL'dir.
22.04.2024 tarihi itibariyle HepsiJet Kargo ücreti 60 TL'dir.
22.04.2024 tarihi itibariyle Yurtiçi Kargo ücreti 80 TL'dir.
1000 TL ve üstü siparişlerinizde HEPSİJET kargo ücretsizdir.
1000 TL ve üstü siparişlerinizde MNG Kargo ve YURTİÇİ Kargo ile gönderimler +25 TL ek ücret ile yapılır.
Kokoma’nın kargoya teslim süresi
Hafta içi saat 15:00, hafta sonu saat 12:00’a kadar oluşturulan siparişler aynı iş günü içerinde kargoya teslim edilir.
Saat 15’ten sonra oluşturulan siparişler takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilir.
İade & Değişim
Kokoma’dan satın aldığınız ürünleri iade edebilmeniz için ürünün "tekrar satılabilirliğinin bozulmamış olması" ve yasal süre olan 14 gün içinde işlem yapmanız gerekmektedir. İade talebinizi oluştururken aşağıda listelenen şartlara dikkat etmenizi rica ederiz.
Ürünün kullanılmaması
Ürün koruyucu ambalajının açılmamış ve zarar verilmemiş olması
Ürün paketinin açılmamış olması ve zarar verilmemiş olması
Hasarlı veya kusurlu ürün
Siparişlerinizin paketlenmesi, gönderilmesi ve kargo aşamasında zarar görmemesi için büyük özen gösteriyoruz ancak bu tip durumlar yaşanabiliyor.
Bu tip durumlarda destek almak için müşteri hizmetleri hattımızdan bize ulaşmanızı rica ederiz.
Koyu Halka ve Kırışıklık Göz Kremi
Hassas Ciltler İçin Nazik Temizleme Jeli
Yağ Bazlı Temizleyici
Leke ve Kırışıklık için Retinol Peptit Krem
Bitkisel Nemlendirici Krem
Retinol Peptit Serumu
Leke ve Kırışıklık için Saf C vitaminli Serum
